“- Ce altceva ai mai putea face? / Ce alternativă alegi? – (Ton slab şi mimică de jenă, neputinţă, suferinţă) Nu ştiu… E greu… Spune-mi tu…” (Sau, dimpotrivă, ton şi mimică agresiv-defensive) Nu ştiu. Dacă aş şti, n-aş fi aici. Spune-mi tu (subînţeles: că de aceea te plătesc).” Nu cred că există furnizor de servicii…
Vă sună cunoscut dialogul acesta? Medicul: « Evitaţi stressul !». Bolnavul: «E imposibil. Am un job stressant. Am o familie cu multe probleme. Trăiesc într-o lume stressantă. Cum să evit stressul?!». Este dovedit că cele mai multe boli apar şi / sau se agravează din cauza stressului, iar recuperarea medicală este mai rapidă şi cu efecte de durată…
O spune un artist de comedie – de la care te-ai putea aștepta la multe, dar nu să vorbească despre seriozitate, disciplină ș.a.m.d. : creativitatea are nevoie de spirit analitic, răbdare să cauţi, perseverenţă, muncă, disciplină, pregătire, puterea să arunci ceea ce ai crezut la un moment dat genial : Conan O’Brien’s Guide To Creativity…
Cu doi ani în urmă, o tânără de 16 ani a venit la mine, la iniţiativa mamei, ca să înveţe cum să-şi controleze emoţiile în prezentări publice. Clişeul arhicunoscut: “E inteligentă, dar nu munceşte destul”. Dorinţa mamei era, evident, ca eu să găsesc un mod de a o determina să muncească mai mult = să…
Diferenţele între copii sub aspectul capacităţii lor de autocontrol “prezic” şansele lor în viaţă într-o măsură aproximativ egală cu inteligenţa şi originea socială (categoria socio-profesională a părinţilor). Dacă educăm capacitatea de autocontrol în copiii noştri, ei se vor bucura, ca adulţi, de o sănătate mai bună, de mai mulţi bani şi de o securitate socială…
Pare un non-sens să vorbești despre empatie egocentrica, nu-i așa? Și totuși, majoritatea dintre noi reușim să fim, de cele mai multe ori, doar egocentric empatici. Inteligența emoțională și socială înseamnă mult mai mult decât simpla utilizare a unor cuvinte: înseamnă capacitatea de a identifica emoțiile cu mare finețe, deosebind între nuanțe care fac diferența,…
Dacă avem nevoie urgentă să investim într-o capacitate transversală, aceea este inteligenţa caracterială ! În ultima vreme, am început să mă întreb dacă inteligenţa emoţională este neapărat un lucru bun. Că e reală şi necesară, utilă, că, în anumite contexte, ajută la creşterea calităţii relaţiilor şi a vieţii, nu contest. Mă întreb însă dacă e…
Pe parcursul unui interviu calitativ, profesionistul (operator, intervievator) foloseşte mai multe tipuri de intervenţii, iar cele mai multe dintre ele sunt utilizate – sau utilizabile / transferabile – şi în activităţile de coaching, consiliere, educaţie, jurnalism etc. şi chiar în interacţiunile cotidiene (în familie, la muncă, cu prietenii etc.). Oricine ai fi, poţi învăţa din…
Cercetările arată că legătura între inteligenţa emoţională şi leadership a fost mult exagerată ! Redau aici câteva concluzii cu privire la corelaţia între inteligenţa emoţională (EI) şi leadership, desprinse dintr-un studiu de sinteză foarte recent : Harms, P. D. and Credé, Marcus (2010) Emotional Intelligence and Transformational and Transactional Leadership: A Meta-Analysis, Journal of Leadership…
Mă adresez aici şi recrutorilor, dar mai ales candidaţilor potenţiali, pentru că e extrem de util să fii prevenit/ă în legătură cu posibilele surse exterioare ale succesului sau eşecului tău : de vreme ce nu le poţi controla, nu au de ce să-ţi afecteze stima de sine şi încrederea în capacitatea ta de performanţă. Construieşte-ţi…
Antrenăm: prezența efectivă și concentrarea; gestiunea timpului; inteligența emoțională și gestiunea stresului; inteligența socială și gestiunea relațiilor; ascultarea mindful și gândirea critică; feedback-ul constructiv; învățarea anticipativ-transformatoare pentru gestiunea schimbărilor.
